La cerveza es malísima.

Y no en todos los bares te sirven igual los tragos aun que estes pidiendo el mismo, deberían de capacitar mejor a los empleados, la mayoría de colombianos tienen un trato pésimo hacia los visitantes al hotel.

El check out debería de ser a las 5 de la tarde y no al mediodía como acostumbran.

Desde el momento en el que hice el check-in la atención fue pésima… atendieron a 2 buses de Canadienses en menos de 20 min y a mi me atendieron hasta 30 min después sin ningún tipo de recepción como la que le dieron a ellos (tragos y collares)….recibí una carta del gerente general Carlos Eduardo Arias Ávila donde decía: ” ,no escatimaremos detalle ni esfuerzo alguno para que su estadía en el hotel sea agradable en tan memorable ocasión.”

Hice una reservación en un restaurante de pasta y luego de una hora y media de esperar con tan solo una copa de agua en el estómago me preguntaron “¿Qué postre va a escoger?” (no me había servido el plato fuerte) y luego de eso nos dieron comida fría…. pedí hablar con el encargado del restaurante pero no había nadie… como puede ser esto????? Inmediatamente fui a hablar con el sub gerente nocturno (Mario Enrique Peralta Dimas) pero este siemplemente se limitó a indicarme que al otro día podía presentar una queja con el señor de atención al huesped….. En ese momento le indiqué que me quería ir y necesitaba el reembolso de los días que me faltaba…. se limitó a decirme que él mismo iba a traer mis maletas pero que no me reembolsaban nada…..

ME tuve que quedar..era nuestra luna de miel no podía hacer que mi esposa pasara por todo esto… por lo que nos limitamos a estar en la playa y no relacionarnos con algún trabajador del hotel….

Al siguiente día el mismo sub gerente les grito en el bar del restaurante de pastas a unos huespedes salvadoreños que estaban con nosotros compartiendo y que en ningún momento estabamos haciendo algo malo…… Pues esto no es todo… esa noche en la disco los de la barra estaban pidiendo $5 por cada ronda de tragos (y supuestamente iban incluidas las propinas y es todo incluido)…

Si piensan visitar el Salvador por favor no visiten el Decameron y si lo visitan no más de una noche porque reciclan la comida y siempre va a comer lo mismo.

Gracias a Dios que antes de esta pesadilla nos hospedamos en el Mesón Panza Verde en la Antigua Guatemala… en el cual nso atendieron de lo mejor…excelente comida y hambiente.

a mi me encanta ese lugar