Escrito por Recientemente tuve una mala experiencia con ellos y se las voy a compartir.
RG Nieto es una tienda que vende aparatos de electrónica de consumo y hardware.
Necesitaba comprar una fuente de poder universal para una laptop y me vendieron una marca Targus AC70u por US$43.00, el artículo se compone de 4 piezas:
- Cable a tomacorriente AC trifilar
- Fuente de poder
- Cable a conector universal
- Conectores universales
Pues resulta que hice la compra cerca de las 4 de la tarde y cuando llegué a mi casa tipo 9 de la noche conecté la fuente a mi laptop con el adaptador universal que necesitaba. La fuente trabajó bien pero cuando decidí guardar la fuente en el estuche justo cuando desconecté el adaptador universal del cable que lo une a la fuente de poder el cable se desprendió en ese terminal. Era algo de rutina cuando uno está acostumbrado a trabajar con estos equipos. Pues así, la mierda se jodió, véanlo:
Fui a presentar mi reclamo para que me reemplazaran el cable pero el gerente de la tienda de Metrocentro 8va Etapa, un tal Sr. Hernández, me dijo que no había garantías y que por lo tanto no hay reemplazos, que leyera la letra pequeña de la factura y que no podía hacer nada, que el cable lo había arruinado yo por mala manipulación – WTF!!!- y que si yo tenía algo que reclamar que lo hiciera en otra instancia y que me fuera de la tienda o iba a llamar a la seguridad para que me sacaran.
El cable es un cable especial que no se encuentra en ningún otro almacén y no lo venden por unidad. Sin este cable la fuente no funciona, así de simple.
Al salir de alli inmediatamente me fui a la Defensoría del Consumidor en el Centro de Gobierno a presentar mi denuncia por ser víctima de productos de mala calidad en este establecimiento. Mi caso es el #31262.
Cualquiera puede venderte un producto sabiendo que es de mala calidad y lavarse las manos con la letra pequeña de sus facturas poniendo una leyenda que diga que no hay garantías y que no aceptan cambios ni devoluciones.
Pero si esa práctica es deliberada se llama estafa. Yo quiero pensar que RG Nieto no comete esa práctica y que mi caso se debe a un producto defectuoso de fábrica cuyo reemplazo no quiso efectuar un gerente caprichoso e incompetente bajo el entendido que ellos a su vez pueden presentarle el reclamo a su proveedor.
Si ellos venden productos de mala calidad deberían hacérselo saber a sus clientes para que una vez sabedores ellos decidan si comprarlo o no ateniéndose a lo que pueda ocurrir a la hora de utilizarlos.
Así que estoy curado de volver a comprar productos en este almacén.
Actualización del Caso: FINAL
QUE BARBARIDAD MEN,,, HAY QUE HACER LA QUEJA A LA DPC ( NO SE SI SE LLAMA ASI SIEMPRE) PARA SENTAR UN PRECEDENTE, GRACIAS POR LA NOTA JAMASSSSS COMPRARE ALGO ALLI.
HAGAMOS LA BOLA MAN.
SALUDOS
Se supone que dan a precios mas comodos pues no ofrecen garantias, prueban las cosas y vos debes estar sabedor que no tiene garantia. La foto que pones del cable si demuestra que fue mala manipulacion, como habras jalado el cable!
buenale fafa por denunciar a esos abusos y acudir a las instituciones.
Dice Oscar:
“La foto que pones del cable si demuestra que fue mala manipulacion”.
Puta y como se supone que hay que destrabarlo? Eso no tiene ciencia, para mi que el cable no servía, que se lo cambien.
ay noooo ya tenemos cultura glogera.
Que bueno que no compre esa fuente, la necesitaba para un enclosure que se me arruino.
Ahi por la uca me la arreglaron, bueno, y por arreglarte una de una laptop te cobran 20 dolares.
Tienes razon, lo mismo me paso con un Disco duro, que me lo vendieron como nuevo y era categoria RF, asi que de igual forma quede curado NO COMPREN EN RG NIETO!!!!!!!, pero si no les importa la Garantia haganlo…..
Hey que mala onda, lo que te paso, siendo una empresa tan grande y con tantas sucursales, deberian de cuidar mas a los clientes, que les cuesta cambiarte un cable que venia mal de fabrica, a saber si hasta tostado de tanto tiempo de estar guardado…. bueno…… ojala te lo cambien…
Saludos….
A mi me paso o mismo con un conector para ide-sata y no me sirvio!!!!!!! me costo $12 y cuando fui a reclamar me dijeron que no daban garantia, asi que me encabrome(en buen salvadoreño) y le tire en la cara el conector al disque vendedor. sali del local de metrosur y vi que el chero salia con el conector tapado con algo y lo voto en la basura.
NO COMPREN NADA HAY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
@ Yo: donde decís que arreglaron la fuente por la UCA podés ser más específico porfa? Saludos.
huuuuu man… ud esta mas salado que los webos de un pescador.. por todos lados lo joden…
que paso con el cobro de tigo..o digicel..?
(aqui esta !! vos sabes bro), lo mismo me sucedio con un teclado que en menos de 3 horas de haberse comprado fallo, y no me quisieron rembolsar ni cambiar el aparato, en otra ocasión al comprar una memoria usb, se tardaron al rededor de dos meses en determinar que si era falla de fabrica y no obstante eso al no tener existencias, me cobraron un diferencia por un modelo mas caro que al final estuve obligado a adquirir, si señores todo esto en RG nieto, es una porqueria de tienda, creo que en algun momento fue buena, hoy tengo elementos para decir que no lo es, te apoyo fafa saludes y pendientes.
Hola amigo me gustaria mucho comunicarme con usted Fafamonge sabe que a mi me sucedio algo similar con un quemador de DVD queno quisieron devolver elmismo gerente que usted menciona hizo exactamente lo mismo llamar a seguridad asi es como el trata a los clientes y como bien dicen las autoridades bien gracias pero como salvadoreños juntos podemos hacer mucho de nosotros depende informar a todo quien nos sea posible para que no caigan mas en esta tienda pq ya demasiado sepa cuantos casos mas asi habran
amigo mi mail es kuichi1@hotmail.com contacteme porfa y de igual forma para el que quiera saber mayor detalle a la orden y si hay mas casos similares a mi me interesan mucho contactenme pq no podemos permitir as robo y estafa
fijate que yo tengo tiempo de comprar en esa tienda
y me extraña lo que escribes ya que en ese lugar
siempre me han atendido bien y los productos han sido de buena calidad
no hace falta ser un genio para ver que el cable lo halaste de donde no era
ademas en el video demuestras
la poca educacion y la cobardia que tienes porque se nota que filmaste a escondidas.
yo tengo un negocio similar en plaza mundo y lo que te dijo el chavo del almacen es lo correcto
si el no te podia resolver
entonces te tocaba ir a la dpc o hablar con el superior de el
lo que te puedo decir es que por daños fisicos ni en siman te hacen caso
y tu foto lejos de ayudar te incrimina
antes me llegaba este sitio pero luego de ver tu berrinche de niño malcriado
y ademas que pareces gay no vuelvo a este lugar
te lo digo porque gente como vos merece que que le enseñen a asumir responzabilidades opino por los que nos tratamos de ganar la vida en negocios similares y con gente como vos que gacho, chau…
@kuichi1 Pues sigo con eso del cable, en la DPC se está llevando el caso y cuando se resuelva voy a publicar la actualización. Si a vos te ha pasado lo mismo no importa la tienda donde hayas comprado si sentis que no te han cumplido pues te recomiendo que vayás a la DPC a presentar tu denuncia.
@gerardo Yo también tengo años de comprar en esa tienda. Te atienden bien cuando compras, pero te atienden mal cuando llegás a presentar un reclamo.
“no hace falta ser un genio para ver que el cable lo halaste de donde no era” ¡Puta! y de donde se supone que lo iba a halar?, vos decís “tu foto lejos de ayudar te incrimina” No jodas, si alli está la evidencia de lo cacaso del cable.
Yo también tengo un negocio de hardware, software y soporte y sé que los reclamos pueden trasladarse a los proveedores, uno tiene que ser responsable con las cosas que vende y tiene que preocuparse por el bienestar de los clientes.
Yo le pedí al Sr. Hernández hablar con su superior algo a lo que él se opuso rotundamente.
Yo no escondí mi videocámara, la tuve en la mano en todo momento, eso sí, con el lente tapado, por eso está solo el audio.
Si ya no te gusta el blog pues ya no entrés, fácil, hay miles de blogs que esperan por vos. Por lo de gay pues no lo soy y tampoco me ofende.
Yo me gano la vida en un negocio similar y soy responsable, esa es mi filosofía de empresa.
Salú.
Lo que no sabe el gerente de RG Nieto es que ahora los clientes tienen más facilidad de difundir su problema via blogs, twitter, facebook :D
La verdad no puede ser más contundente tu caso, ellos han errado de gran manera, y les saldrá mucho más caro no haberte repuesto la fuente.
Ya te twittie el Post y Facebookie :D
Saludos!!
Que lo siento compadre en realidad si, a mi me sucedio una vez con una cafetera pero para ese momento era con la empresa que estaba trabajando y estuve 2 horas hablando pero basura con ese sujeto en esa misma tienda…
En la dpc no se si haran caso porque ellos se escudan en q si no esta contemplada la devolución en la factura no te pueden ayudar… sólo en este país…
Además bueno te apoyo hay muchas empresas que no defienden lo que venden y entonces en q quedamos…
Espero que te vaya bien con el caso.
Yo tengo anos te comprar ahi y te atienden bien cuando te van a vender pero son bien groseros cuando tenes un reclamo yo he manejado equipo electronico por mas de 14 anos y el cable a todas luces esta defectuoso me pare de poco hombre lo que pone el sujeto de antes que ademas acusa al que puso la denuncia de Gay, lo unico que hace aparte de demostrar su ignorancia y su homofobia (o sea que es homosexual reprimido) es que ademas es un empresario ladron de los que hacen tanto dano a la cultura de consumo de este pais. Adelante con sus denuncias y buena suerte, ojala todos tuvieran la costumbre de reclamar y no agachar la cabeza!!
pues te cuento mi historia que me paso aca.
me voy a una tienda “bestbuy” muy famosa aca por vender productos electronicos variados, compre un mp3 sansa de 8bg en 79.95.
el maldito mp3 no se apagaba no tenia idea por ke.. se le terminaba la carga rapidisomo por que logicamante el boton para apagarlo (el mismo para entrar al menu) no daba el mandato para que se apagara. (error en el mp3)
fui a otro lado y vi un phillips gogear de 8gb en 45.95 + tax. y keria comprarlo.. pues me fui con mi factura (la cual no tiene letras chikitas) si no que unas grande donde se lee el ultimo dia para hacer reclamos, refund de dinero o reparaciones.
yo lo habia usado mas de 2 semanas y aun asi llegue a ke me regresaran el billete, lleve el mp3 bien cargadito para ke ellos “lo apagaran..” bueno en realidad intentaran apagarlo… pase a la oficina d reclamos… les dije el problema y en menos de 8 minutos tenia mis 80 pesos de regre…
sin clavo alguno…. y si se ponen clavados… aki si se joden…
jajajajj
mala experiencia la tuya… hay ke mejorar eso y toparlos en la defensoria… a todo akel ke se pase de vivo… saludos..
lindo vivir en USA!!! vea…….yo compre un ipod touch hace casi un anio..pague 290 dolares…
hace poco olvide sacarlo de mi pantalon…y mi mujer lo metio a la lavadora..
como sabras dejo de funcionar..espere un par de semanas a que supuestamente secara por dentro.. y lo lleve a best buy.. les dije que habia dejado de funcionar asi por asi..(ojo siempre que vas a retornar algo, trata de ser amable..no trates de convencer al que te atienda que te lo tiene que cambiar por webo)
y bueno.. para no escribir mas.. se ofrecieron a repararmelo, que regresara a la tienda en una semana,
cuando lo hice me dijeron que no habian podido repararlo, que me iban a dar uno nuevo y yo bien enojado JAAAAAA!
Pues yo me cage en ellos ase poco, yo puse un ciber y fui a cotizar 6 pc donde ellos, y el vendedor bien vergon me atendio y todo y ya para finalizar la compra le toque el tema de la garantia y me salio que me daba garantia de 6 mese y le hice el comentario del famoso cable de la fuente de poder del amigo y le dije que si no me dava garantia de un año no se las comprava y me las dio, vine a los 6 mese se me jodieron 3 y los hice que me las cambiaran todas por PERROS cabalito a los 6 mese que me dijo el vendedor al principio se me jodio.
pero pagaron una de tantas.
Ha y para el amigo Gerardo, dueños de negocios asi como el y los de RG no prospera el pais y por eso quiebran rapidito sus negocios por la mala atencion y su sovervia hacia el cliente. pero bueno de todo un poco.
DIFUNDAMOS ESTOS TIPOS DE COSAS QUE NO SE QUEDE EN SILENCIO Y QUE VEAN QUE SI PODEMOS HACER ALGO.
Comparto la opinión de Gerardo, yo conozco a los hermanos Monge (Rodolfo, René y Rafael) y todos son malcriados.
@George Yo también te conozco y digamos que tampoco es tu fuerte caer bien. Saludos.
Ay,Rafael, hasta acá sigues de malcriado.
El caso es que yo hace tiempo me convenci de que RG Nieto es excelente si vas a comprar algo barato solo para mientras o paras regalarselo a alguien que en realidad te vale gorro, pero para comprar cosas que planeas usar a largo plazo, creeme compra en cualquier parte menos en RG por que no te van a durar y vas a botar el pisto.
Los dvd y cd son baratos, sin embargo y rara vez salen malos.
Y es importante hacer la bulla no para hacer que los negocios quiebren por el desempleo no se le desea a nadie, sino para que abran los ojos y brinden buen servicio al cliente que con su dinero les da de comer.
Si, RG Nieto no da buen servicio por las garantias, siempre se hacen los desentendidos….
tienen que revisar bien sus politicas de servicio.
Buen post!
Saludos a todos!!! Pues viendo bien el asunto… la empresa RG NIETO desde un principio ha tenido claro que busca lograr con no poner garantias. Es decir… por poner un ejemplo; si no le quieres permitir el acceso a tu tienda a determinada persona, simplemente pones un rotulito que diga “Nos reservamos el derecho de admision” y fin del cuento! nadie podra reclamar por el bendito rotulito con el cual se supone advertias a todos. Es igual aqui sabiendo que en muchos de los casos sus productos presentaran fallas por mala calidad , se lavan las manos poniendo dicha nota “No se aceptan cambios ni devoluciones” con lo cual violentan el derecho de reclamar lo debido y lo justo. Pagar mas de $40 por un cable no es algo que se pueda decir… lo recuperare bien “chiche”! Realmente estos tipos tienen muy estudiado el campo legal y saben por donde pueden perder.
Por ello es importante crear una cultura tanto de servicio y honestidad como a la vez de educacion de derechos.
Para el amigo que dice tener negocio en soyapango, yo creo que por el sector al que va dirigido su negocio, hablo en relacion al lugar. Es logico que sus precios deban ser baratos… y en este pais para vender barato hay que comprar igual! desgraciadamente en ese intento a veces se cae en comprar productos de mala calidad.
Por lo que ya sea viendolo en el punto de vista moral o de un punto de vista legal… no pequemos o no violemos la ley violentando el derecho de los demas.
Seamos concientes como consumidores de aquel famoso dicho “Lo barato sale caro” y de igual manera a aquellos que tienen sus negocios logicamente con el afan de salir adelante… no caigamos en actos desonestos.
A mi me vendieron un lector multiple de tarjetas malisimo, pues los leds de lus piloto estaban hundidos y tenian unos pines doblados
Miren yo no entiendo como hay personas que defienden a estas empresas, si se nota a leguas que son unos estafadores, los gerentes estan para brindar solucion al cliente si estos comen gracias a estos, sguramente el Sr. hernandez en este momento come una hamburguesa en burger king con los $40 dolares de este desafortunado cliente, solo es de ponerse en sus zapatos. Pero bueno en mi pais no hay cultura de la garantia en otros paises no andan con tantas vueltas se lo cambian inmediatamente. Bueno Lastima estamos en El Salvador y aqui nos encantan hacernos pedazos entre nosotros mismos sino por algo nos fueimos a la guerra entre hermanos salvadoreños….. Ojala cambie esto algun dia
A mi me vendieron un Hub USB de 4 puertos que quemaba memorias y ellos me dijeron que estan ya estaban probados
yo compre hace poco una tarjeta usb para mi compu y control generico y el control me funciono pero con un medio toquecito se desvarato y la tarjeta ni se diga en ninguna compu compatible me funciono y lo mismo me dijeron q no hay garantias asi q JAMAS vuelvo a comprar alli!!!
A mi me estafaron con una cámara digital que compré por la mañana y en horas de la tarde ya no funcionó, fui a reclamar inmediatamente y dijeron que la había arruinado por mala manipulación y no la cubría la garantía.
No se si será políticas de la empresa o los gerentes son los estafadores, pero igual, afectan el nombre de la empresa, por que ni loco he vuelto a comprar ahí.
HEY GRACIAS POR CONTARNOS AHORA YA BOYA TENER MAS CUIDADO CON ESTA GENTE.
ASE TIEMPO COMPRE UNA MOTHERBOARD Y GRACIAS A DIOS NO ME A DADO PROBLEMA PERO HAY QUE TENER DESCONFIANSA AHORA
vaya… no sabia de esto… la verdad a mi hasta ahora no me ha dado problemas lo que he comprado ahi, pero, bueno uno nunca sabe… Quizás el pagar más por un producto sea lo mejor… en mi caso, siempre visito Electrónicos Valdes… aunque sus precios no sean accesibles, siempre atienden bien, y son personas que saben mucho y siempre hay garantía… además mi papá trabajo ahí y mi hermano hizo sus prácticas en ese sitio, y ambos aseguran que es un sitio confiable…
Gracias, este post me ha hecho pensar en la importancia de pagar por la garantía de los productos que uno compra… aunque el precio se eleve más, creo que es importante tener la seguridad y la garantía de tu compra…
[...] a contarles el desenlace de cómo fue mi caso de disputa en RG Nieto y la Defensoría del [...]
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Algo de lo que no me yega de “rg nieto” es que te prueban las hondas y no te dan garatia y con eso se safan
Al principio te vendian barato, pero ahora venden mas alto que la competencia
ejemplo: monitores lcd 15 pulgadas no bajan de $120.00, marca DEL o AOC cuando que una cuadra arriba de cafe don pedro estos mismos, nuevos estan a $107.00
Compadre, al cesar lo que es del cesar, pero estos mages estan estafando a la mara.
Te apoyamos no sos el primero.
YO he comprado muchas cosas en ese lugar y hasta el momento nunca me han fallado, los precios comparandoles estan ahora un tanto elevados, pero ahora con eso del cable, ni ganas le dan a uno de comprar! porque ya lo van a sacar con todo y vigilancia… que mala politica de servicio al cliente…..
Buenas tardes,la verdad he comprado muchas cosas ahí y nunca me han dado problemas, creo que como todos buenos consumidores tenemos que preguntar ventajas y desventajas y que cubre y que no las garantías y primero que nada hacer comparativas de precios donde también puedo tener la opción de comprar lo mismo en otro lado, antes de señlar, preguntar bien, leer bien y sobre todo si algo sale mal saber reclamar.
Hola, ahora entiendo algunas cosas, yo ya es el tercera fuente que compro para mi Laptop y es cierto yo le doy mucho uso a diario, pero la primera se me arruino a los 3 meses, la segunda me duro dos meses y dije es por el uso, pero con esto entiendo que es lo que esta pasando, no estan estafando… hace dos dias compre una fuente alli y no tenian de la anterior con la que tubo problemas el amigo tienen una diferente y es mas barato, bueno no me dieron garantia, ahora solo espero que me dure,.., Gracias por denunciar este tipo de estafas, ahora tendre mucho mas cuidado al comprar un producto, le has abierto los ojos a mucha gente, este definitvamente va a afectar a RG nietos en sus ventas, pero si le vemos el lado positivo, a medida de esto se enteren mas consumidores y mas empresas que ofrecen sus productos, definitvamente van a tener que tomar medidas para ofrecer mejores productos, porque una cosa es cierta las ventas se van a ver afectadas en RG nieto, se lo merecen por vernos la cara, mucha suerte y sigamos denunciando este tipo de estafas…
a mi tambien mi fue mal con una memoria USB k me compre en este lugar era una kingston de 8 GB y solo me duro como unos 6 meses
esta gente vende cosas de mala calidad, Les recomiendo NO comprar en este lugar.
bueno, con solo el hecho de saber que no ponen garantia dice mucho, gracias, la verdad es q “el cliente siempre tiene la razon” creo q es cuestion de marketing el ponerle garantia a sus productos, el no ponerles es no quererse, en fin has hecho bien al advertirnos de esto, porq ahora lo sabemos lo q entramos al blog, y lo sabran nuestras familias y nuestros amigos, y el consumidor no tiene la culpa de esto, es la misma empresa, sigamos adelante, no nos dejemos de nadie!
Es cierto viejos, yo compre un quemador de DVD IDE y a los 2 meses se quemó por dentro, fui y me dijeron que la garantia era solo de un mes.. son una basura no compren alli…. dan gato por liebre..
hey garcias por la info y tienen razon al entrar te atienden super bien…
aunq he comprado cosas ahi pero gracias a DIOS me han salido de buena calidad…
pero ya no vuelvo a comprar ahi y mucho menos
recomendar a nadie que vaya a hi…
jajaja que se jodan
son grandes asadones…
solo para dentro
juepuya y yo hoy le recomende a una chava que comprara su memoria usb de 8 gigas ahi ojala no se la timen….
mejores cosas y mejores garantias dan en tecnoservices y ellos si admiten abiertamente que es RF y que es nuevo a mi me han hecho validas ya dos garantias y sin ningun gerente garra hablando plasta.
nose porqu dicen eso de rj nieto yo solo ahi compro mis cosas y hasta el momento jamas me a fallado nada no saven de lo que hablan cuiden sus cosas y les duraran ok
la verdad.. esos… de alli… son unos.. yo compre una memoria microsd.. d 4gb y no funciona… tengo la factura.. alli.. y voya ir a ver.. q ondas porq esa mierda no sirv…. ademas uno paga por cosas buenas… nada + es mi coment..
puta y yo que pensaba ir a comprar alli…………………..mejor busco otra tienda
hey estabueno que no se dejen estafar por estos vividores a ellos solo les importa vender sea como sea………….NO COMPRAR ALLI EN RG NIETO
el post ya tiene tiempos pero tienen razon, tan amables no son los chavos yo llego a comprar seguido y si bien es cierto no dan garantias te soy honesto y les compro siempre el producto a la buena de Dios, hasta la fecha nada me ha fallado pero te garantizo que si me falla algo los denuncia y veo como soluciono el problema.
Pero el chavo chele un pecoso brinda una pesima atencion en metro sur…
La verdad si nos dice que no tienen garantias y no conocen mucho de leyes mejor no compren ese producto, y si les dicen no hay garantias y lo compran sean concientes que si se les dana pasaran un rato ahi peleando por sus derechos.
Y para el cahvo que tiene un negocio en plaza mundo, el unico creo que esta es compu smart, no creo que seas vos el del negocio.. porque ahi si venden a precios altos, pero si no sos de ellos, tenes una muy mala politica de servicio al cliente.
Hey viejo desde el ano pasado esta el post, como saliste?
Saludos.
Hola yo tambien queria poner mi comentario en este blog, para escribir mi experiencia, ya que a mi hace como 1 mes atras se me arruino el control remoto de mi tv (sony) y decidi ir a RG Nieto porque “PENSABA” que era una tienda seria y responsable; asi que fui y ya estando ahi me ofrecieron dos; uno era universal y costaba $4 y otro sony que costaba $3.50, como mi tv es sony porque eso queria mejor un control sony no porque fuera tacaño me compre el mas barato, asi que el vendero le probo el “infrarrojo” para que me diera cuenta que si tiraba señal, asi que todo chivo me vine contento para mi casa. Al 2do dia me di cuenta que el control ya no servia sino que tenia que estar apretandolo bien duro durante un buen par de minutos para que volviera a funcionar y me voy bien enojado a la desgraciada tienda esa y ya estando ahi no quisieron ni arreglarmelo, ni darme otro y mucho menos darme el dinero y todos PREPOTENTES, me salieron.
Asi que queria avisarles que NO COMPREN EN RG NIETO, ya que no dan garantias, mejor busquen otro lugar aunque sea un poco mas caro pero es mejor.
Pues si es cierto que RG nieto no te da garantia alguna, nada mas sus facturas con letra pequena como lavandose las manos(matando su chucho a tiempo)
yo he comprado ahi una mother y un microprocesador ya hace 4 años y todavia no me falla, pero que tal que si, si me hubiera fallado,
mi pregunta es?
si intel da garantia en sus productos y estos chingados no la dan hay una controversia aqui porque ellos (RG) se ubieran negado a recibir mi reclamo por su politica basuras.!!!!!
suerte que leí esto, yo pensaba ir a comprar un disco duro externo a ese lugar,…. ya me imagino gastar mas de $100 para que después se me arruine y me salgan con que no hay garantía y que lo manipulé de manera incorrecta, y todavía me echen a los guardias… no no no….
a mi me paso lo mismo compre una camara externa de pc y salio defectuosa porq disque tenia mic incorporado, pero nadie me oia nada. la lleve a devolucion el vendedor no sabia nada lo unico q podia decir era no hay garantia hasta q al fin el gte se digno en salir , y disque iba a poner la camara para ver si era defecto de fabrica, se tardaron mas de 3 semanas en averiguar y luego la opcion era llevar una igual o la misma o comprar otra obviamente poniendole la diferencia!! como 15 $ mas!! no es nuestra culpa q vendan cosas q no sirvan.. ademas el cliente siempre tiene la razon. y son unos inutiles q no pueden ni siquiera atender bn a sus clientes q son los q les dan de comer!!
por guinelllla te paso eso cuando uno compra un tipo generico debe de revisarlo todo por que son de mala calidad y solo ayudan por poco tiempo,en otra ocasion mejor reuni un poco mas de chirilicas y comprate un original,para que no te bajen… Y no te vean la cara de P@*+#….
es cierto son unos &%&$%$&&%%/ de igual forma me paso con una fuente de poder q compre en RG NIETO me dio problemas la lleve el siguiente dia despues del dia de la compra y pase una 20 minutos y por gusto mas q perdi mi tiempo y dinero yhablando con el gernte de la tienda, se lñaban las manos con lo q dice su factura q no tienen garantia las mier/&%& q venden, pero como ya tienen tu dinero les importa poco los reclamos . Pero asi perderan clientes
Bueno, mala experiencia la tuya, pero creo que ahi venden de todo tipo de productos mala clase como se buena clase, lo mejor es comprar marcas reconocidas siempre todo lo generico o universal es mala clase